# Пользовательское соглашение **1. Введение** Добро пожаловать! Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между вами (далее — "Пользователь") и Telegram-ботом GET VPN (далее — "Сервис", "Бот"). Пожалуйста, внимательно прочитайте Соглашение Сервиса. Используя Бота, вы соглашаетесь с условиями данного Соглашения. **2. Описание услуг** Сервис выступает посредником между Пользователем и сторонними сервисами, предоставляя услуги настройки и администрирования серверов для доступа к виртуальной частной сети (далее VPN). Конечным продуктом, который предоставляет Сервис, является уникальный ключ доступа, позволяющий Пользователю безопасно подключаться к интернету через сторонние приложения и сервисы. **3. Использование Сервиса** 3.1. Использование Сервиса начинается с нажатия кнопки "**START**" в Боте. 3.2. Пользователь несет ответственность за сохранность конфиденциальности своих учетных данных. **4. Права и обязанности Пользователя** 4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и не предпринимать действий, нарушающих законодательство. 4.2. Пользователь не имеет права использовать Сервис для: * Распространения незаконного контента. * Хакерских атак и попыток несанкционированного доступа к чужим системам. * Отправки спама или вредоносного ПО. * Распространения контента нарушающего авторские права 4.3. Пользователь несет ответственность за любые действия, совершенные через его учетную запись. 4.4. Пользователю запрещается использовать Сервис для загрузки или распространения контента через торренты и другие пиринговые сети, поскольку это может нарушать права третьих лиц и противоречит условиям использования Сервиса. 4.5. Некорректное общение с технической поддержкой, включая оскорбления, угрозы или агрессивное поведение, может привести к прекращению предоставления услуг без возврата средств. 4.6. Пользователю запрещается передавать подписку третьим лицам. Использование предоставленного доступа должно осуществляться только самим Пользователем и исключительно в личных целях. 4.7. Пользователь обязуется использовать подписку исключительно в рамках условий и ограничений выбранного тарифа. 4.7.1. В случае превышения лимита одновременных подключений с различных устройств, одно из устройств Пользователя может быть временно заблокировано на 15 минут. **5. Права и обязанности Сервиса** 5.1. Сервис обязуется предоставлять Пользователю услуги VPN в соответствии с условиями данного Соглашения. 5.2. Сервис оставляет за собой право временно или окончательно прекратить предоставление услуг в случае нарушения Пользователем условий Соглашения. 5.3. Сервис не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования услуг. 5.4. Сервис не несет ответственности за работу сторонних приложений, используемых Пользователем для подключения к услугам VPN. Сервис не является разработчиком этих приложений и не несет ответственности за их работоспособность, функциональность, безопасность или соответствие требованиям Пользователя. **6. Политика возврата средств** 6.1. Обстоятельства, не являющиеся достаточным основанием для возврата: 6.1.1. Некоторое оборудование Пользователя не подходит для установки клиентских приложений и компонентов для доступа к Сервису. 6.1.2. Пользователь не компетентен в настройках, отказывается настраивать, не хочет следовать инструкции, считает, что это сложно. 6.1.3. Пользователь отказывается сотрудничать с технической поддержкой, препятствует помощи, удаленному доступу, в том числе по личным причинам. 6.1.4. Низкая скорость подключения не является основанием для возврата средств, так как это может зависеть от множества факторов, включая качество интернет-соединения Пользователя, оборудование и регион проживания. 6.2. Возврат не осуществляется в случае задокументированного факта успешного использования Сервиса Пользователем, в том числе в ознакомительном режиме. 6.3. В случае глобальной блокировки и отключения страны пребывания Пользователя от мирового Интернета денежные средства не возвращаются, такие обстоятельства расцениваются как форс-мажор. 6.4. Возврат средств за услуги Сервиса возможен только при выполнении следующих условий: * С момента покупки прошло не более 24 часов. * Суммарный объем переданных данных через Сервис не превышает 1 ГБ. *Условия возврата одинаковы для всех тарифов, независимо от срока их действия.* 6.5. Для оформления возврата средств Пользователь должен обратиться в службу поддержки Сервиса, предоставив необходимые данные о транзакции и объяснив причину возврата. 6.6. Сервис оставляет за собой право отказать в возврате средств, если будут установлены нарушения условий данного Соглашения или злоупотребление услугами Сервиса. 6.7. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента одобрения запроса. **8. Ограничение ответственности** 8.1. Сервис предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. 8.2. Сервис не гарантирует бесперебойную работу или отсутствие ошибок. 8.3. Сервис не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования Сервиса. **9. Изменения в Соглашении** 9.1. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в данное Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации. 9.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями. **10. Прекращение использования** 10.1. Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение использования не освобождает Пользователя от выполнения обязательств по оплате уже оказанных услуг и не влечет за собой возврат средств за неиспользованный период. 10.2. Сервис имеет право прекратить предоставление услуг Пользователю в случае нарушения условий данного Соглашения. **11. Гарантии** 11.1. Продавец не несет гарантийные обязательства, которые связаны с функционированием Сервиса на техническом оборудовании Пользователя, а также не берет на себя ответственность по обеспечению такого функционирования. 11.2. Пользователь на свое усмотрение и свой риск принимает решение о приобретении Сервиса, исходя из всех предложенных условий использования. 11.3. Продавец не несет гарантийных обязательств по скорости или доступам через сеть, так как это зависит от Интернет провайдера и региона (третьих лиц). **12. Ограничение уголовной ответственности** 12.1. Сервис не несет ответственности за действия Пользователя в сети Интернет, осуществляемые с использованием Сервиса. 12.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для совершения противоправных действий противоречащих законодательству. 12.3. В случае выявления фактов противоправного использования Сервиса, администрация Сервиса оставляет за собой право передать соответствующую информацию правоохранительным органам. 12.4. Пользователь несет полную ответственность за свои действия в сети Интернет, осуществляемые с использованием Сервиса, и обязуется самостоятельно разрешать любые претензии третьих лиц, возникающие в связи с использованием Сервиса. 12.5. Сервис оставляет за собой право по запросу правоохранительных органов передавать данные Пользователя в соответствии с действующим законодательством. **13. Контактная информация** Для связи с администрацией Сервиса по вопросам, связанным с использованием Сервиса и данным Соглашением, пожалуйста, используйте следующие контактные данные: Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует до тех пор, пока Пользователь использует Сервис.