> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.get-vpn.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.get-vpn.ru/pomosh.md).

# Помощь

Мы **предоставляем** **оперативную** (по возможности) **поддержку** для всех наших текущих и будущих клиентов. 

{% hint style="warning" %}
**Если вы хотите получать ответ максимально быстро, то пожалуйста, сразу укажите всю информацию, которая может помочь решить проблему.**

\
Желательно указывать следующую информацию:

* Какое устройство и ОС используете? (Например, iOS)
* Какое приложение используете для подключения? (Например, FoXray)
* Скриншоты открытого приложения
* Ошибки при запуске, если есть
  {% endhint %}

## Telegram

[Нажмите здесь, чтобы написать в поддержку](https://t.me/get_vpn_help)

Так же вы можете найти его по нику: **`@get_vpn_help`**


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.get-vpn.ru/pomosh.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.